Jak generowałem sprzedaż dla Boring Owl z kanałów digital w styczniu 2021?

Skrócony opis działalności naszej firmy

Jesteśmy 6-osobowym zespołem świadczącym usługi "custom web developmentu", nasze biuro mieści się na warszawskiej Pradze Południe. Specjalizujemy się w tworzeniu aplikacji opartych o technologie React.js i Django, a także zajmujemy się zaawansowaną konfiguracją architektury serwerowej AWS.

Szukamy głównie projektów możliwych do zrealizowania w naszym stacku technologicznym i składzie osobowym, rozliczanych według modelu Time and Material. Interesuje nas też body leasing całego zespołu lub pojedynczych developerów.

W styczniu wygenerowaliśmy ruch 2466 użytkowników, z których 80% trafiło na stronę dzięki SEO. Poprawiliśmy wynik leadów, dodatkowo wróciło do nas 2 klientów (1 powrót do negocjacji cenowych i 1 niezadowolenie z dotychczasowego wykonawcy), dostaliśmy też pierwsze zgłoszenie z anglojęzycznego formularza (nie prowadzimy kampanii poza PL).

Zestawienie kosztów marketingowych za styczeń widoczne jest poniżej. Są to wszystkie koszta jakie ponieśliśmy na generowanie ruchu, poza czasem mojej pracy - około 20 h.

Moja strategia pozycjonowania organicznego domeny boringowl.io opiera się na dwóch podstawowych grupach fraz kluczowych. Pierwszą są frazy związane z poszukiwaniem przez potencjalnych klientów wykonawców customowych projektów IT. Druga grupa to frazy technologiczne (nazwy języków programowania, frameworków itp.), które również mają cel sprzedażowy, ale poza tym generują ruch developerów, który przekłada się na zgłoszenia związane z rekrutacją na stanowiska, które prowadzimy. Frazy technologiczne mają również szerszy kontekst, o którym opowiem w wersji wideo tego poradnika.

Ostatnio zaczęliśmy zajmować miejsca tuż za brandami, które są właścicielami danych technologii. Zdarzają się też przypadki, w których Google ocenia naszą stronę, jako bardziej wartościową od brandu i wyświetlamy się TOP1. Poniżej klika przykładów taki fraz z monitoringu pozycji.

W przypadku banerów śledzących nie zmienia się nic. Kampania nie jest optymalizowana, a kreacji nie zmieniam. Prawdopodobnie w marcu zmienimy podejście do remarketingu w GDN i zmienimy wyświetlane kreacje. Obecnie danych jest i tak w mojej opinii zbyt mało, żeby "wycisnąć" z tego kanału coś więcej. Kreacje to według mnie sprawa drugorzędna.

W przypadku kampanii remarketingowych na Facebook sprawa wygląda podobnie do banerów w GDN. Nie optymalizuje kampanii, nie robię testów A-B i właściwie od momentu utworzenia z reklamami się nic do tej pory nie działo.

Na Linkedin prowadzimy już tylko organiczne działania związane z "personal brandingiem". Mi udało się powiększyć sieć kontaktów do prawie 3 tys. osób. Zamierzam wysyłać zaproszenia do momentu, gdy w grupie będzie 10 tys. osób. Zaproszenia wysyłam głownie do osób związanych z IT, marketingiem on-line oraz zarządzaniem organizacjami.

W styczniu dodałem 30 wizytówek NAP na polskich portalach. Z jednej strony przełożyło się to na wzrost na niektóre frazy, jednak kilka ważnych fraz spadło lokalnie. Myślę, że może być to związane z tym, że część linków pochodzi z portali ogólnopolskich lub działajacych i w treści odwołujących się do konkretnych miejscowości nie związanych z Warszawą.

Powyższy przykład doskonale pokazuje jak niejednoznaczną i zawiłą dziedziną jest SEO. W mojej opinii sukces polega tu na ciągłych testach i intuicji popartej doświadczeniem.

Dostaliśmy 13 zapytań, z których procesowanych jest 7 (obecnie na etapie wycen, negocjacji cenowych). Dopiero wdrażam HubSpot, mierzenie konwersji i lejek sprzedażowy. Część leadów bez specyfikacji dostaje po prostu ofertę warsztatów Product Design i w przypadku braku odpowiedzi powyżej 14 dni zgłoszenie jest przenoszone do archiwum, bez dalszego kontaktu z klientem. Będziemy wdrażać wkrótce w ten proces nową osobę, co na pewno poprawi obsługę leadów w tym zakresie.

6 leadów ze stycznia zostało odrzuconych:
a) 4 zgłoszenia - brak odpowiedzi w ciągu 14 dni na propozycję warsztatów i spotkania
b) 2 zgłoszenie - za mały budżet
c) 1 zgłoszenie - brak kontaktu z klientem mimo kilku prób

Łącznie w spółce procesujemy 11 zapytań. 3-4 z nich rokują bardzo dobrze i szanse w tym przypadku na sprzedaż oceniam na 80-90% (sprzedaż 1 projektu z tych dobrze rokujących).

Poprzednie wpisy na temat lead generation w Boring Owl Sp. z o.o. znajdą Państwo poniżej w promowanych wpisach.