Ostatnie oferty pracy

Brak ofert pracy

Pokaż wszystkie oferty

Marketing to starannie zaplanowana strategia, której głównym celem jest zwiększenie zysku firmy poprzez dostarczenie produktów lub usług swoim klientom, które zaspokajają ich potrzeby. Obejmuje także budowanie skutecznej komunikacji z klientem poprzez szereg działań zwianych z kreowaniem zarówno wizerunku marki, jak i ustalaniem i kreowaniem potrzeb konsumentów oraz promowanie produktów na podstawie tej wiedzy.

 

Marketing – zorientowanie na klienta korzystne dla niego i firmy

Marketing pierwotnie oznaczał proces społeczny, którego podstawowym celem było tworzenie, oferowanie oraz wymiana lub sprzedaż towarów i usług. Obecnie pojęcie to ma bardzo szerokie znacznie i nie dotyczy jedynie nachalnej reklamy, a tworzy całą filozofią biznesu, który obejmuje wszystkie działania we wszystkich działach  firmy. W idealnym rozumieniu tego słowa jest to takie zarządzanie korzystnymi relacjami z klientami, które przynoszą realne wartości zarówno im, jak i firmie. Marketing (w uproszczonej formie) to proces, który powinien zawierać następujące kroki:

  1. Przeprowadzenie analizy rynku, czyli potrzeb klientów w określonej grupie docelowej.
  2. Staranne zaplanowanie strategii marketingowej we wszystkich kanałach komunikacji z klientem — ominchannel.
  3. Zbudowanie trwałych relacji z klientami i wywołanie u nich pozytywnych doświadczeń. 
  4. Uzyskanie wartości od klienta, czyli zysku, który  pozwoli zgromadzić firmie kapitał i dalej ją rozwijać.

Marketing

A zatem marketing ma za zadanie stworzenie takiego przekazu dotyczącego samej marki oraz oferowanych przez nią produktów i usług, które są skierowanie do określonej grupy odbiorców. Istotne jest dokładne sprecyzowanie działań związanych z komunikacją oraz jej kanałów, a także celu, jaki mają one wywołać u klientów. Działania te dotyczą m.in. środków przekazu, ustalania cen, promocji i dystrybucji dóbr oraz usług, przekazywanie określonych idei i wartości, które mają wzbudzić zaufanie i nawiązać trwałe relacje z klientami.

 

Rodzaje marketingu

Marketing obejmuje szeroki zakres strategii i podejść, z których każde może być dostosowane do specyficznych celów i grup docelowych. Oto kilka podstawowych rodzajów marketingu:

  • Marketing bezpośredni: Bezpośrednia komunikacja z potencjalnymi klientami za pomocą emaili, broszur, listów itp., mająca na celu zachęcenie do zakupu produktów lub usług.
  • Marketing internetowy (cyfrowy): Wykorzystanie internetu do promocji produktów lub usług, w tym SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), marketing w mediach społecznościowych, email marketing i marketing treści.
  • Marketing szeptany: Naturalne rozpowszechnianie informacji o produkcie lub usłudze poprzez osobiste rekomendacje, często za pośrednictwem influencerów lub zadowolonych klientów.
  • Marketing wirusowy: Tworzenie treści, które są na tyle interesujące lub zabawne, że użytkownicy chcą je dobrowolnie dzielić ze swoimi znajomymi online, szybko rozprzestrzeniając informacje.
  • Marketing inbound: Przyciąganie klientów poprzez tworzenie wartościowych treści i doświadczeń dostosowanych do nich, zamiast wyjścia z bezpośrednią ofertą.
  • Marketing społecznościowy: Budowanie i angażowanie społeczności wokół marki lub produktu, często za pośrednictwem mediów społecznościowych, aby zwiększyć lojalność i świadomość marki.
  • Marketing afiliacyjny: Promowanie produktów innych firm w zamian za prowizję za każdą sprzedaż lub lead wygenerowany przez polecanie.
  • Marketing relacji: Skupienie na budowaniu długotrwałych relacji z klientami, zamiast na pojedynczych transakcjach, aby zwiększyć lojalność i wartość życiową klienta.
     

Każdy z tych rodzajów marketingu ma swoje unikalne zalety i może być skutecznie wykorzystany w różnych strategiach marketingowych, w zależności od celów biznesowych i grupy docelowej.

Nasza oferta

Powiązane artykuły