kontakt
Software house
>
Tag
>
Marketing - jakie są jego kluczowe składniki
Marketing

Marketing - jakie są jego kluczowe składniki

Data wpisu
Tomasz Kozon
Autor
Tomasz Kozon

Marketing to starannie zaplanowana strategia, której głównym celem jest zwiększenie zysku firmy poprzez dostarczenie produktów lub usług swoim klientom, które zaspokajają ich potrzeby. Obejmuje także budowanie skutecznej komunikacji z klientem poprzez szereg działań zwianych z kreowaniem zarówno wizerunku marki, jak i ustalaniem i kreowaniem potrzeb konsumentów oraz promowanie produktów na podstawie tej wiedzy.

Marketing – zorientowanie na klienta korzystne dla niego i firmy

Marketing pierwotnie oznaczał proces społeczny, którego podstawowym celem było tworzenie, oferowanie oraz wymiana lub sprzedaż towarów i usług. Obecnie pojęcie to ma bardzo szerokie znacznie i nie dotyczy jedynie nachalnej reklamy, a tworzy całą filozofią biznesu, który obejmuje wszystkie działania we wszystkich działach  firmy. W idealnym rozumieniu tego słowa jest to takie zarządzanie korzystnymi relacjami z klientami, które przynoszą realne wartości zarówno im, jak i firmie. Marketing (w uproszczonej formie) to proces, który powinien zawierać następujące kroki:

  1. Przeprowadzenie analizy rynku, czyli potrzeb klientów w określonej grupie docelowej.
  2. Staranne zaplanowanie strategii marketingowej we wszystkich kanałach komunikacji z klientem — ominchannel.
  3. Zbudowanie trwałych relacji z klientami i wywołanie u nich pozytywnych doświadczeń. 
  4. Uzyskanie wartości od klienta, czyli zysku, który  pozwoli zgromadzić firmie kapitał i dalej ją rozwijać.

A zatem marketing ma za zadanie stworzenie takiego przekazu dotyczącego samej marki oraz oferowanych przez nią produktów i usług, które są skierowanie do określonej grupy odbiorców. Istotne jest dokładne sprecyzowanie działań związanych z komunikacją oraz jej kanałów, a także celu, jaki mają one wywołać u klientów. Działania te dotyczą m.in. środków przekazu, ustalania cen, promocji i dystrybucji dóbr oraz usług, przekazywanie określonych idei i wartości, które mają wzbudzić zaufanie i nawiązać trwałe relacje z klientami.

Praca: #marketing
0 brak aktywnych ofert pracy
Wszystkie oferty
Case study: #marketing
0 Aktualnie brak case study
Zobacz wszystkie