logo
  • Proces
  • Case studies
  • Blog
  • O nas
Napisz do nas
  1. Strona główna

  2. /

    Blog

  3. /

    Chatbot na stronie WWW. W czym może być pomocny wirtualny asystent?

Chatbot na stronie WWW. W czym może być pomocny wirtualny asystent?

AI

2 minuty czytania

Tomasz Kozon

25 sty 2022

pythonkeras

Chatbot, czyli wirtualny asystent, to coraz popularniejsze rozwiązanie na stronach internetowych. Jego zadaniem jest udzielanie odpowiedzi na pytania użytkowników, automatyzacja procesów oraz ułatwienie komunikacji z klientami.

Spis treści

Czym jest chatbot?

Chatbot — zastosowanie w biznesie i w życiu codziennym

Chatbot na witrynach, aplikacjach i sklepach online służy m.in. do:

Chatbot i korzyści, jakie niesie dla każdego biznesu

Chatbot

Powiązane case studies

PolandBuild - Baza i zaawansowana wyszukiwarka inwestycji budowlanych.

Web development

Aplikacja web + ChatGPT do nauki programowania

Web development, UX/UI

Pokaż wszystkie case study

Umów się na bezpłatną konsultację

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z naszą polityką prywatności.

O konkurencyjności każdej firmy, która prowadzi działalność w Internecie, w dużej mierze zależy to, w jaki sposób wychodzi naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom swoich klientów. Obecny postęp technologiczny doprowadził do powstania wielu narzędzi, bez których ciężko byłoby sobie wyobrazić funkcjonowanie współczesnego biznesu. Jednym z rozwiązań, które pozwalają zwiększyć zyski i poprzez poprawę customer experience są chatboty.

 

Czym jest chatbot?

Chatbot, inaczej wirtualny asystent, inteligentny asystent czy automatyczny doradca, to oprogramowanie komputerowe, którego zadaniem jest symulacja rozmowy z użytkownikiem na stronie WWW, aplikacji, sklepie online czy komunikatorach społecznościowych. Konwersacja ta może odbywać się za pomocą teksu pisanego lub mowy, z kolei sam program może przyjąć formę widgetu, niewielkiego pop-up'u czy osobnej zakładki na stronie. Bez względu na jego wygląd i sposób komunikacji jego cel jest jeden – zastąpić człowieka. Chatbot może stanowić stosunkowo proste oprogramowanie, które udziela odpowiedzi „Tak” lub „Nie”, ale i bardziej zaawansowane i złożone narzędzie, które im dłużej wchodzi w interakcję z użytkownikiem, tym szybciej uczy się udzielać bardzo spersonalizowanych odpowiedzi na zadawane pytania.

 

Czy szukasz wykonawcy projektów IT ?
logo
Sprawdź case studies

Chatbot — zastosowanie w biznesie i w życiu codziennym

Chatboty obecnie pojawiają się na coraz większej ilości witryn, aplikacji i sklepów online. Nic też dziwnego, ponieważ coraz bardziej zaawansowane programy wpływają pozytywnie na doznania użytkowników Internetu oraz prowadzą coraz bardziej zaawansowane rozmowy. Ich niepodważalną zaletą jest również fakt, że są dostępne dla konsumenta 24 h na dobę przez 7 dni w tygodniu.

 

Chatbot na witrynach, aplikacjach i sklepach online służy m.in. do:

  • zwiększenia sprzedaży poprzez personalizację i rekomendację określonych usług i produktów;
  • prowadzenia transakcji, rezerwacji, rekrutacji;
  • zbierania feedbacku od klientów;
  • udostępniania quizów, konkursów czy ofert czasowych;
  • wynajdowania sklepów, restauracji czy placówek państwowych, proponowania dogodnej trasy do nich oraz informowania o godzinach ich otwarcia;
  • wyświetlania w czasie rzeczywistym informacji pogodowych;
  • ogólnej pomocy w obsłudze klienta.

 

Chatbot i korzyści, jakie niesie dla każdego biznesu

Chatbot coraz częściej doceniany jest zarówno przez właścicieli firm działających online, jak i przez świadomych konsumentów. Przed erą Internetu i e-commerce firmy musiały poświęcać wiele czasu i środków finansowych na zatrudnienie, a następnie przeszkolenie pracowników mających zasilić szeregi działu obsługi klienta. Dziś żmudny proces ręcznego odpisywania na każdorazowe zapytanie mailowe lub czekanie w kolejce, aby połączyć się z pracownikiem obsługi, zmienił się całkowicie dzięki nowoczesnym technologiom. Chatbot obecny na witrynie internetowej nie tylko pozwala ograniczyć koszty związane z zatrudnieniem pracowników, ale i potrafi obsługiwać wielu klientów jednocześnie w czasie rzeczywistym, dzięki czemu:

  • zwiększa bazę potencjalnych klientów;
  • wpływa pozytywnie na user experience i customer experience;
  • podnosi zadowolenie klienta i buduje świadomość marki.

Nasza oferta

Web development

Dowiedz się więcej

Mobile development

Dowiedz się więcej

E-commerce

Dowiedz się więcej

Projektowanie UX/UI

Dowiedz się więcej

Outsourcing

Dowiedz się więcej

SEO

Dowiedz się więcej

Powiązane artykuły

Project Mariner – agent AI od Google, który przejmuje kontrolę nad Twoją przeglądarką

29 sie 2025

Sztuczna inteligencja coraz mocniej wkracza w nasze codzienne życie, a Google właśnie zapowiada projekt, który może całkowicie zmienić sposób korzystania z internetu. Project Mariner to agent AI wbudowany w przeglądarkę, zdolny do samodzielnego wykonywania wielu zadań, które do tej pory wymagały naszej uwagi. Od wyszukiwania informacji, przez zakupy online, aż po organizację pracy – Mariner ma działać jak inteligentny operator internetu. Czy to przełom, który odciąży użytkowników, czy też kolejny krok ku oddaniu zbyt dużej kontroli w ręce technologii?

Tomasz Kozon
#ai
related-article-image-robot przed komputerem, Project Mariner

Multimodal AI – jak działa sztuczna inteligencja nowej generacji

28 sie 2025

Sztuczna inteligencja rozwija się w błyskawicznym tempie, a jednym z najważniejszych kierunków tego rozwoju jest multimodalność. Nowa generacja modeli AI potrafi jednocześnie analizować tekst, obrazy, dźwięki czy wideo, łącząc je w spójną całość. Dzięki temu maszyny zaczynają rozumieć świat w sposób bardziej zbliżony do ludzkiego postrzegania i otwierają drogę do zupełnie nowych zastosowań.

Tomasz Kozon
#ai

Co to jest Project Astra?

27 sie 2025

Sztuczna inteligencja rozwija się w zawrotnym tempie, a jednym z najbardziej obiecujących projektów ostatnich lat jest Project Astra – innowacyjne rozwiązanie stworzone przez Google DeepMind. To nie tylko kolejny chatbot, ale wizja inteligentnego agenta, który potrafi analizować otoczenie, interpretować obraz i dźwięk, a następnie reagować w czasie rzeczywistym. Dzięki temu Astra może stać się narzędziem wspierającym ludzi zarówno w codziennym życiu, jak i w pracy zawodowej.

Tomasz Kozon
#ai

Google Jules - asynchroniczny agent AI

26 sie 2025

Sztuczna inteligencja coraz mocniej wkracza do świata programowania, oferując narzędzia, które wspierają codzienną pracę deweloperów. Do tej grupy dołącza Google Jules - nowy asynchroniczny agent AI zaprojektowany specjalnie z myślą o kodowaniu. W przeciwieństwie do klasycznych asystentów, Jules nie wymaga ciągłej interakcji i nie przerywa toku pracy, lecz działa w tle i dostarcza sugestie wtedy, gdy są one najbardziej przydatne. To rozwiązanie, które może zmienić sposób, w jaki programiści współpracują z AI i podnieść jakość tworzonego oprogramowania.

Tomasz Kozon
#business-intelligence

Czym jest Amazon Kiro?

22 sie 2025

Amazon od lat rozwija swoje technologie, oferując użytkownikom narzędzia, które zmieniają sposób, w jaki korzystamy z internetu i oprogramowania. Najnowszym projektem giganta jest Amazon Kiro – inteligentne środowisko programistyczne oparte na sztucznej inteligencji. To rozwiązanie ma nie tylko wspierać pisanie kodu, ale też wprowadzać zupełnie nowe podejście do tworzenia aplikacji, zaczynając od specyfikacji i planowania.

Tomasz Kozon
#ai

Co to jest Base44?

20 sie 2025

Tworzenie aplikacji jeszcze nigdy nie było tak proste, jak dziś. Dzięki sztucznej inteligencji i platformom typu no-code, nawet osoby bez doświadczenia programistycznego mogą szybko zamienić swój pomysł w działający produkt. Jednym z najciekawszych rozwiązań w tej dziedzinie jest Base44 – narzędzie, które pozwala budować aplikacje poprzez zwykłą rozmowę z AI.

Tomasz Kozon
#ai

Answer Engine Optimization – przyszłość wyszukiwania w erze AI

19 sie 2025

Answer Engine Optimization (AEO) otwiera nowe możliwości dla przyszłości wyszukiwania informacji, wprowadzając nową erę w technologii sztucznej inteligencji (AI). Przełom w sposobie, w jaki zrozumienie i dostarczanie odpowiedzi jest optymalizowane, wyznacza nowy kurs dla świata cyfrowego i przemysłu SEO.

Tomasz Kozon
#ai

Zobacz wszystkie artykuły powiązane z #AI

Boring Owl Logo

Napisz do nas

Zadzwoń

+48 509 280 539

Oferta

  • Web Development

  • Mobile Development

  • UI/UX Design

  • E-commerce

  • Outsourcing

  • SEO

Menu

  • O nas

  • Case studies

  • FAQ

  • Blog

  • Kariera

  • Kontakt

Software House

  • Software House Warszawa

  • Software House Katowice

  • Software House Lublin

  • Software House Kraków

  • Software House Wrocław

  • Software House Łódź

 

  • Software House Poznań

  • Software House Gdańsk

  • Software House Białystok

  • Software House Gliwice

  • Software House Trójmiasto

Agencje SEO

  • Agencja SEO Warszawa

  • Agencja SEO Kraków

  • Agencja SEO Wrocław

  • Agencja SEO Poznań

  • Agencja SEO Gdańsk

  • Agencja SEO Toruń

© 2025 – Boring Owl – Software House Warszawa

  • adobexd logo
    adobexd
  • algolia logo
    algolia
  • amazon-s3 logo
    amazon-s3
  • android logo
    android
  • angular logo
    angular
  • api logo
    api
  • apscheduler logo
    apscheduler
  • argocd logo
    argocd
  • astro logo
    astro
  • aws-amplify logo
    aws-amplify
  • aws-cloudfront logo
    aws-cloudfront
  • aws-lambda logo
    aws-lambda
  • axios logo
    axios
  • azure logo
    azure
  • bash logo
    bash
  • bootstrap logo
    bootstrap
  • bulma logo
    bulma
  • cakephp logo
    cakephp
  • celery logo
    celery
  • chartjs logo
    chartjs
  • clojure logo
    clojure
  • cloudflare logo
    cloudflare
  • cloudinary logo
    cloudinary
  • cms logo
    cms
  • cobol logo
    cobol
  • contentful logo
    contentful
  • coolify logo
    coolify
  • cpython logo
    cpython
  • css3 logo
    css3
  • django logo
    django
  • django-rest logo
    django-rest
  • docker logo
    docker
  • drupal logo
    drupal
  • dynamodb logo
    dynamodb
  • elasticsearch logo
    elasticsearch
  • electron logo
    electron
  • expo-io logo
    expo-io
  • express-js logo
    express-js
  • fakerjs logo
    fakerjs
  • fastapi logo
    fastapi
  • fastify logo
    fastify
  • figma logo
    figma
  • firebase logo
    firebase
  • flask logo
    flask
  • flutter logo
    flutter
  • gatsbyjs logo
    gatsbyjs
  • ghost-cms logo
    ghost-cms
  • google-cloud logo
    google-cloud
  • graphcms logo
    graphcms
  • graphql logo
    graphql
  • groovy logo
    groovy
  • gtm logo
    gtm
  • gulpjs logo
    gulpjs
  • hasura logo
    hasura
  • headless-cms logo
    headless-cms
  • heroku logo
    heroku
  • html5 logo
    html5
  • httpie logo
    httpie
  • i18next logo
    i18next
  • immutablejs logo
    immutablejs
  • imoje logo
    imoje
  • ios logo
    ios
  • java logo
    java
  • javascript logo
    javascript
  • jekyll logo
    jekyll
  • jekyll-admin logo
    jekyll-admin
  • jenkins logo
    jenkins
  • jquery logo
    jquery
  • json logo
    json
  • keras logo
    keras
  • keystone5 logo
    keystone5
  • kotlin logo
    kotlin
  • kubernetes logo
    kubernetes
  • laravel logo
    laravel
  • lodash logo
    lodash
  • magento logo
    magento
  • mailchimp logo
    mailchimp
  • material-ui logo
    material-ui
  • matlab logo
    matlab
  • maven logo
    maven
  • miro logo
    miro
  • mockup logo
    mockup
  • momentjs logo
    momentjs
  • mongodb logo
    mongodb
  • mysql logo
    mysql
  • nestjs logo
    nestjs
  • net logo
    net
  • netlify logo
    netlify
  • next-js logo
    next-js
  • nodejs logo
    nodejs
  • npm logo
    npm
  • nuxtjs logo
    nuxtjs
  • oracle logo
    oracle
  • pandas logo
    pandas
  • php logo
    php
  • postgresql logo
    postgresql
  • postman logo
    postman
  • prestashop logo
    prestashop
  • prettier logo
    prettier
  • prisma logo
    prisma
  • prismic logo
    prismic
  • prose logo
    prose
  • pwa logo
    pwa
  • python logo
    python
  • python-scheduler logo
    python-scheduler
  • rabbitmq logo
    rabbitmq
  • react-flow logo
    react-flow
  • react-hook-form logo
    react-hook-form
  • react-js logo
    react-js
  • react-native logo
    react-native
  • react-query logo
    react-query
  • react-static logo
    react-static
  • redis logo
    redis
  • redux logo
    redux
  • redux-persist logo
    redux-persist
  • redux-saga logo
    redux-saga
  • redux-thunk logo
    redux-thunk
  • relume logo
    relume
  • restful logo
    restful
  • ruby-on-rails logo
    ruby-on-rails
  • rust logo
    rust
  • rxjs logo
    rxjs
  • saleor logo
    saleor
  • sanity logo
    sanity
  • scala logo
    scala
  • scikit-learn logo
    scikit-learn
  • scrapy logo
    scrapy
  • scrum logo
    scrum
  • selenium logo
    selenium
  • sentry logo
    sentry
  • shodan logo
    shodan
  • shopify logo
    shopify
  • slack logo
    slack
  • sms-api logo
    sms-api
  • socket-io logo
    socket-io
  • solidity logo
    solidity
  • spring logo
    spring
  • sql logo
    sql
  • sql-alchemy logo
    sql-alchemy
  • storyblok logo
    storyblok
  • storybook logo
    storybook
  • strapi logo
    strapi
  • stripe logo
    stripe
  • structured-data logo
    structured-data
  • struts logo
    struts
  • styled-components logo
    styled-components
  • supabase logo
    supabase
  • svelte logo
    svelte
  • swagger logo
    swagger
  • swift logo
    swift
  • symfony logo
    symfony
  • tailwind-css logo
    tailwind-css
  • tensorflow logo
    tensorflow
  • terraform logo
    terraform
  • threejs logo
    threejs
  • twig logo
    twig
  • typescript logo
    typescript
  • vercel logo
    vercel
  • vue-js logo
    vue-js
  • webflow logo
    webflow
  • webpack logo
    webpack
  • websocket logo
    websocket
  • woocommerce logo
    woocommerce
  • wordpress logo
    wordpress
  • yarn logo
    yarn
  • yii logo
    yii
  • zend logo
    zend
  • zeplin logo
    zeplin
  • zustand logo
    zustand