Landing pages — pierwszy krok do aktywizacji klienta

Ogromna konkurencja wśród firm sprzedających swoje produkty i usługi za pośrednictwem Internetu sprawia, że starają się one tak opracować swoje materiały i treści reklamowe, aby jak najskuteczniej trafić w potrzeby klientów i nakłonić ich do zakupów, a jednocześnie budować z nimi trwałe relacje. Zanim jednak to nastąpi, firma musi wejść w pierwszy kontakt z klientem, co doskonale realizuje landing page. Czym są landing pages i w jaki sposób pomagają budować bazę klientów?

Landing pages — pierwszy krok do aktywizacji klienta

Landing page, czyli stron docelowa, storna lądowania czy strona produktowa, to pierwsza strona, na jaką natrafi potencjalny klient danej firmy w toku dobrze opracowanej kampanii reklamowej. To, co w szczególności odróżnia ją od „tradycyjnej” strony internetowej to fakt, że nie prezentuje ona całego asortymentu produktów czy usług, a skupia się na jednym z nich lub prezentuje jedynie najważniejsze informacje o firmie po to, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających i zachęcić ich do wykonania określonego działania. Landing pages mogą stanowić oddzielne witryny, mikrostrony lub też być częścią w pełni kompletnej witryny internetowej. Jednak bez względu jaki jest ich charakter, łączy je jedno – nakłaniają do wykonania jednej z góry określonej akcji. Landing page najczęściej oferuje darmowego ebooka, darmowe materiały szkoleniowe lub uczestnictwo w webinarze czy kursie, zachęca do zapisu do subskrypcji lub newslettera czy też oferuje zniżkę na określony produkt/serię produktów. Nic bowiem nie działa lepiej na klientów niż gratisy i obniżki, dlatego landing pages chętnie wykorzystują te podświadome zachowania konsumentów. Strona docelowa stosuje takie tricki i wzywa do wykonania określonej akcji poprzez wzewanie do działani (call to action) np.: „Zapisz się do newslettera!”, „Zarejestruj się już dziś!”, „Pobierz darmowe materiały!”, „Odbierz zniżkę!”, „Weź udział w loterii!” itp. 

Czy szukasz wykonawcy projektów IT ?

Sprawdź case studies

Budowa skutecznego landing page

W landing page najczęściej nie chodzi o samą sprzedaż, a o przekazanie informacji o firmie lub o nowo powstałym czy ulepszonym produkcie. A zatem jego głównym celem jest  nakierowanie klienta na konkretną czynność. Dlatego też nie posiada standardowego menu, a bazuje na jak najprostszym, ale sugestywnym wyglądzie, który od razu przyciągnie uwagę i wzbudzi zainteresowanie. Istotny jest także krótki, ale perswazyjny tekst. Landing pages skupiają się na wybranej grupie docelowej i prezentują jej określone informacje, które mogą tę grupę zainteresować. Jego domeną jest prostota, ponieważ sam prosty komunikat z wezwaniem do działania umieszczony na stronie głównej mogłyby umknąć uwadze potencjalnego klienta w natłoku innych informacji. 

Landing pages jako magnes na leady

Landing page to niezwykle skuteczne narzędzie w procesie generowania leadów. Sam lead często pojawia się w marketingu internetowym, którego podstawą jest pozyskanie jak największej ilości klientów i wzrost sprzedaży oraz całej firmy. Lead to potencjalny klient, co do którego zachodzi duże prawdopodobieństwo, że jest zainteresowany, chce i skorzysta z usług danej firmy lub kupi konkretne produkty. Lead to przede wszystkim wszelkie dane kontaktowe, takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail czy numer telefonu. Dzięki temu firma może przygotować bardziej sprecyzowaną ofertę sprzedażową dostosowaną do potrzeb i oczekiwań klienta. Generowanie leadów to niezwykle ważne działanie marketingowe, ponieważ pomaga zbudować bazę potencjalnych klientów, a także tworzyć leady sprzedażowe, czyli listę faktycznych klientów, którzy są gotowi na zakup i będą to robili w przyszłości. I właśnie tu na scenę wkracza dobrze zbudowany landing page. To właśnie landing pages pomagają generować leady poprzez wezwanie do wykonania określonej czynności: pozostawienia danych kontaktowych w zamian za pozyskanie czegoś za darmo lub skorzystanie z obniżki cenowej na dany produkt lub usługę. Tak generowane leady za pomocą landing page dają wiele korzyści m.in.: 

• zwiększają skuteczność działań marketingowych i sprzedażowych;
• zwiększą listę klientów;
• minimalizują koszty związane z innymi formy reklamy i promocji;
• pozwalają na znaczną automatyzacji procesów w przyszłości. 

Bardzo ważna w procesie sprzedażowym jest właśnie automatyzacja, która polega na regularnie rozsyłanej, spersonalizowanej oferty sprzedażowej na e-mail klientów, którzy wcześniej wyraźnie byli zainteresowani podobną usługą lub produktem. Dzięki temu zachodzi spora szansa, że otrzymując taką wiadomość w formie landing page i tym razem skuszą się na zakup. 

Dobrze stworzony landing page, który zwrócić uwagę klienta ciekawą grafiką i starannie przemyślaną, zwięzłą treścią oraz zachęci go do wykonania określonej czynności za pomocą call to action to jedno z głównych narzędzi współczesnego marketingu internetowego. Dzięki landing pages firma stosunkowo niewielkim kosztem i w bardzo prosty sposób może generować nowe leady i zamienić je w leady sprzedażowe, minimalizując koszty innych form reklamy oraz automatyzując przyszłe procesy sprzedażowe.

Jakie narzędzia i technologie można wykorzystać do tworzenia i optymalizacji landing page

• Narzędzia do tworzenia landing page, takie jak Leadpages, Unbounce, Instapage i wiele innych, które umożliwiają łatwe i szybkie tworzenie landing page bez potrzeby posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej.
• Narzędzia A/B testingowe, takie jak Optimizely, VWO i Google Optimize, które umożliwiają testowanie różnych wariantów i wybieranie najlepszych opcji.
• Analityka internetowa, takie jak Google Analytics, która umożliwia śledzenie i analizę wyników landing page i umożliwia ulepszanie ich w miarę potrzeb.
• Integracja z narzędziami marketingowymi, takimi jak CRM, automatyzacja marketingu i narzędzia do email marketingu, które umożliwiają łatwą integrację landing page z innymi działaniami marketingowymi.
• Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych, która umożliwia dostosowywanie landing page do różnych rozmiarów ekranów i umożliwia lepsze doświadczenie użytkownika na urządzeniach mobilnych.

Użycie formularzy kontaktowych na landing page: Skuteczne zbieranie danych klientów

Użycie formularzy kontaktowych na landing page jest niezwykle ważne dla skutecznego zbierania danych klientów i nawiązywania z nimi dalszej interakcji. Formularze kontaktowe pozwalają na gromadzenie istotnych informacji od potencjalnych klientów, które mogą posłużyć do budowania relacji, personalizacji oferty oraz przekształcenia ich w lojalnych klientów. Oto kilka kluczowych elementów, które warto uwzględnić przy używaniu formularzy kontaktowych na landing page:

• Minimalizm i prostota: Formularze powinny być proste i łatwe do wypełnienia. Ogranicz liczbę wymaganych pól do minimum i poproś o podstawowe informacje, takie jak imię, adres e-mail i numer telefonu. Im mniej skomplikowany formularz, tym większe prawdopodobieństwo, że potencjalny klient go wypełni.
• Zachęcające etykiety pól: Wykorzystaj krótkie, ale atrakcyjne etykiety pól, które przyciągną uwagę użytkownika i pomogą mu w zrozumieniu, jakie informacje oczekujesz. Dobrze sformułowane etykiety sprawią, że wypełnienie formularza będzie bardziej intuicyjne i przyjemne.
• Jeden widoczny call-to-action: Umieść wyraźny i zachęcający przycisk, który wyróżnia się na tle formularza. Użyj atrakcyjnego tekstu na przycisku, takiego jak "Zapisz się", "Wyślij zgłoszenie" lub "Rozpocznij darmowy okres próbny". Przycisk powinien stanowić jasne wezwanie do działania.
• Bezpieczeństwo i prywatność: Zadbaj o informacje dotyczące prywatności i politykę ochrony danych. Daj klientom pewność, że ich dane osobowe będą traktowane w sposób odpowiedni i zgodny z przepisami prawnymi. Wprowadzenie klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych jest ważne, aby zapewnić transparentność i zgodność z obowiązującymi regulacjami.
• Odpowiedni układ i design: Umieść formularz w strategicznym miejscu na stronie, aby był łatwo widoczny i dostępny dla użytkowników. Zadbaj o atrakcyjny i spójny design, który przyciąga uwagę i zapewnia pozytywne wrażenie. Skup się na czytelności i intuicyjnym układzie, aby użytkownicy wiedzieli, jak wypełnić formularz.

Użycie formularzy kontaktowych na landing page może być skutecznym narzędziem w zbieraniu danych klientów. Pamiętaj o ciągłym testowaniu i optymalizacji formularzy, aby maksymalnie zwiększyć liczbę wypełnionych zgłoszeń i zapewnić wartościowe informacje, które będą pomocne w dalszej komunikacji i konwersji potencjalnych klientów.

Jakie błędy najczęściej popełniają twórcy landing page

Tworzenie skutecznej landing page wymaga uwzględnienia wielu czynników, ale niestety nie zawsze jest to proces bezproblemowy. Wiele osób popełnia błędy, które negatywnie wpływają na skuteczność i wyniki ich landing page. Najczęstsze błędy, które popełniają twórcy, to między innymi: zbyt rozdrobniona i chaotyczna struktura, niejasne lub nieprecyzyjne przekazy, nieodpowiednie użycie elementów call-to-action, nieatrakcyjny i nieodpowiednio dostosowany wygląd, nieodpowiednie użycie elementów wizualnych, zbyt duża ilość tekstu lub zbyt mała ilość ważnych informacji, brak lub nieodpowiednie użycie formularzy i opcji przesyłania informacji, brak optymalizacji dla urządzeń mobilnych i wiele innych.