Parametry UTM — co można dzięki nim zyskać?

Każda współczesna firma, aby móc rozwijać się i osiągać jak największe zyski, potrzebuje różnych form reklamy internetowej umieszczonych w różnych kanałach komunikacji. Jednak, aby kampania reklamowa odniosła zamierzone efekty, należy nieustannie monitować jej skuteczność. W tym celu stosuje się parametry UTM, które pozwalają uzyskać szczegółowe informacje na temat danej kampanii oraz określić, które formy reklamy sprawdzają się, a z których lepiej zrezygnować.

Czym są parametry UTM?

Tagi UTM (Urchin Tracking Module) to parametry, które dodaje się na końcu adresu URL, dzięki czemu można uzyskać precyzyjne statystyki na temat otagowanej kampanii reklamowej. To dzięki nim można dokładnie prześledzić źródła pochodzenie ruchu na witrynie internetowej czy w sklepie online. Wbrew pozorom rozwiązanie to ma całkiem długą historię, ponieważ powstało już w 2005 roku, jednak właśnie teraz, gdy Internet rządzi światem, zyskuje coraz większą popularność. Dzięki tym parametrom można przeanalizować skuteczność każdej z form reklamy w sieci, a następnie wycofać te, które są nieopłacalne oraz dofinansować te, które sprawdzają się najlepiej. 

Jak działa system UTM?

System UTM, to zestaw pięciu parametrów dodawanych do adresu URL, które pozwalają na śledzenie źródła ruchu na stronie internetowej oraz innych informacji związanych z kampanią marketingową. Parametry te to: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term oraz utm_content. Działanie systemu UTM polega na przypisaniu każdej kampanii lub źródła ruchu na stronie unikalnego zestawu tych parametrów, które są przekazywane do narzędzia analitycznego, takiego jak Google Analytics. Dzięki temu właściciel strony internetowej może monitorować skuteczność swoich działań marketingowych, a także określić, jakie źródła ruchu są najbardziej wartościowe dla jego biznesu. W przypadku, gdy użytkownik kliknie w link z parametrami UTM, to informacje z tych parametrów są przekazywane do narzędzia analitycznego i rejestrowane w raportach, co umożliwia analizę skuteczności kampanii i podejmowanie decyzji na ich podstawie.

Rodzaje parametrów UTM

Istnieje 5 parametrów UTM:

• utm_term – określa słowa kluczowe;
• utm_source – wskazuje, z jakiego źródła pochodzą użytkownicy;
• utm_campaign – pomaga w określeniu skuteczności kampanii i promocji na witrynie;
• utm_content – określa, co zostało kliknięte przez użytkownika;
• utm_medium – wskazuje typ linku, czyli w jaki sposób użytkownik znalazł się na  witrynie.

W przypadku korzystania z parametrów UTM należy po adresie URL wstawić znak zapytania (?), a po nim konkretny parametr. Tagi utm_source, utm_medium oraz utm_campaign koniecznie trzeba stosować razem, a w przypadku ich łączenia zastosować między nimi znak ampersand (&).

Czego można dowiedzieć się z tagów UTM?

Parametry UTM to niezwykle skuteczne narzędzia, które pozwalają sprawdzić skuteczność kampanii reklamowych oraz uzyskać szczegółowe dane o źródłach ruchu na stronie. Na podstawie tej wiedzy można przeprowadzić istotne zmiany i wyeliminować słabe punkty kampanii. Tagi te najczęściej stosuje się w określonych formach reklamy, takich jak:

• media społecznościowe – dzięki tagom można rozróżnić ruch płatny od organicznego oraz dowiedzieć się, które reklamy czy linki z social media są skuteczne, a które nie;
• artykuły sponsorowane, gościnne i inne publikacje zewnętrzne – dzięki tym parametrom można dowiedzieć się, jak wysoka lub niska jest konwersja tych publikacji;
• banery reklamowe – tagi UTM pozwalają ustalić, z jakich witryn banery generują największy ruch;
• newslettery – dzięki tym parametrom można wysyłać automatyczne informacje na temat aktualizacji i wszelkich zmian na witrynie;
• Google Moja Firma – tagi pozwalają ocenić, czy wizytówka firmy pozyskuje nowych klientów;
• kampanie e-mailingowe – parametry pokazują, ile przekierowań udało się uzyskać, dzięki wiadomościom e-mail lub w które linki najczęściej klikają odbiorcy.

Każda kampania reklamowa bez względu na swój budżet może zawieść pokładane w niej oczekiwania, jeśli nie będzie odpowiednio analizowana. Parametry UTM pozwalają śledzić źródła, z których najczęściej pozyskiwany jest wartościowy ruch na witrynie oraz przeanalizować, jakie formy reklamy są efektowne, a z których najlepiej zrezygnować. Dlatego też tak istotna jest analityka danych w działaniach marketingowych, dzięki której możliwe jest osiągnięcie największych korzyści przy minimalnych nakładach finansowych. 

Parametry UTM a ochrona danych i prywatność użytkowników

Wraz z korzyściami wynikającymi z wykorzystania parametrów UTM w analizie danych, istnieje również ważny aspekt, którym powinniśmy się zająć - ochrona danych i prywatność użytkowników. Zawierają one informacje o źródle ruchu, kampanii marketingowej i innym kontekście, które są przekazywane do analizy danych. Wszystkie te dane mogą pomóc nam w lepszym zrozumieniu zachowań użytkowników, ale jednocześnie stanowią potencjalne ryzyko dla ich prywatności. Dlatego ważne jest, aby zachować ostrożność i przestrzegać zasad ochrony danych przy wykorzystaniu parametrów UTM. Warto unikać przekazywania wrażliwych danych osobowych lub innych poufnych informacji, aby chronić prywatność użytkowników. Kluczowym elementem jest także odpowiednie zabezpieczenie tych danych przed nieautoryzowanym dostępem lub wykorzystaniem. Należy wybierać zaufane i bezpieczne narzędzia do analizy danych, które gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych.

Narzędzia wspierające zarządzanie i analizę parametrów UTM

W zarządzaniu i analizie parametrów UTM nieocenioną pomoc oferują różnorodne narzędzia, które ułatwiają tworzenie, monitorowanie i optymalizację kampanii marketingowych. Google Analytics jest jednym z najbardziej popularnych i wszechstronnych narzędzi, umożliwiającym szczegółową analizę ruchu na stronie generowanego przez konkretne parametry UTM. Pozwala to na zrozumienie, które kampanie i źródła ruchu przynoszą największą wartość. Narzędzia takie jak UTM.io czy Google's Campaign URL Builder oferują proste w użyciu interfejsy do generowania linków z parametrami UTM, zapewniając spójność i eliminując ryzyko błędów w ich tworzeniu. Z kolei platformy do automatyzacji marketingu, takie jak HubSpot czy Marketo, integrują zarządzanie parametrami UTM z szerszymi działaniami marketingowymi, umożliwiając precyzyjne śledzenie konwersji i efektywność działań. Dodatkowo, narzędzia do wizualizacji danych, jak Tableau czy Power BI, pozwalają na tworzenie zaawansowanych raportów i dashboardów, które ułatwiają interpretację zgromadzonych danych. Korzystając z tych narzędzi, marketerzy mogą nie tylko efektywniej zarządzać kampaniami, ale także podejmować lepiej informowane decyzje, co przekłada się na większy sukces ich działań marketingowych.