Tomasz Kozon

Balanced Scorecard (BSC): Definicja i kluczowe elementy metody zarządzania

Zbalansowana Karta Wyników (BSC) to nie tylko miernik efektywności biznesowej, lecz całościowa metoda zarządzania. Zaprojektowana, aby przełamać barierę między strategią a jej realizacją, przedstawia cztery kluczowe perspektywy pomiaru wyników: finansową, klienta, procesów biznesowych oraz rozwoju i uczenia się. Rozdzielając cele firmy pomiędzy te obszary, menedżerowie mogą monitorować i dostosowywać swoje strategie w czasie rzeczywistym.