Wynajem magazynu w minuty zamiast dni - automatyzacja umów i płatności
Klient: Balticon S.A.
Branża: Logistyka / LogTech
Sklep internetowy
Projektujemy i wdrażamy sklepy internetowe. Łączymy sprzedaż z ERP, WMS, płatnościami i logistyką, aby sklep działał sprawnie także przy dużym katalogu produktów, wielu rynkach i rosnącej liczbie zamówień.
Firmy które nam zaufały
Podstawy
Co wybrać: gotową platformę czy sklep budowany pod siebie
Sklep internetowy to nie tylko katalog produktów, koszyk i płatność. To również stany magazynowe, ceny, dostawy, faktury, zwroty i obsługa zamówień. Dlatego technologię dobieramy przede wszystkim do sposobu, w jaki działa Twój biznes.
Rynek dzieli się na trzy drogi. Platformy abonamentowe (Shopify) — najszybszy start, stała opłata, ograniczenia tam, gdzie proces odbiega od standardu. Platformy open source (WooCommerce, Magento) — pełna kontrola i własny hosting, w zamian za utrzymanie i aktualizacje po Twojej stronie. Sklep budowany od zera — sens ma wtedy, gdy sposób sprzedaży jest Waszą przewagą i żadna gotowa platforma go nie obsługuje.
Większość sklepów nie wymaga budowania systemu od zera. Dedykowany sklep internetowy ma największy sens przy nietypowych cennikach, sprzedaży B2B, konfiguratorach produktów, dużych katalogach lub zaawansowanych integracjach.
Zobacz sklepy internetowe, które zbudowaliśmy dla naszych klientów
„Wszystko było dostarczane na czas, a zespół na bieżąco informował nas o postępach. Na każdym etapie projektu byli gotowi odpowiedzieć na nasze pytania i podsunąć wartościowe sugestie.”
Tomasz Szpin — Director, GlobalParts-UK Limited
Opinia z Clutch (tłum. z angielskiego)
Przebieg
Od katalogu do pierwszego zamówienia
Pierwszy etap to nie projekt graficzny, tylko dane: ile produktów, jakie warianty, skąd biorą się ceny i stany magazynowe, jak wygląda proces po zamówieniu. To one wyznaczają, co da się zrobić na gotowej platformie, a co wymaga własnego rozwiązania. Potem projektujemy ścieżkę zakupu i budujemy sklep, podłączając płatności, dostawy i system, w którym prowadzicie księgowość albo magazyn. Przed startem przechodzimy przez pełne zamówienie testowe — z płatnością, fakturą i zwrotem — bo błędy w tej części kosztują najwięcej, a widać je dopiero w komplecie.
Po Twojej stronie są dane produktowe i zdjęcia, umowy z operatorem płatności i przewoźnikiem oraz decyzja o polityce zwrotów. Po naszej stronie wdrożenie, integracje i przekazanie.
Decyzje
Decyzje, które zdecydują o kosztach utrzymania sklepu
Skąd pochodzi prawda o produkcie. Jeśli ceny i stany są prowadzone w ERP albo systemie magazynowym, sklep ma je pobierać, a nie trzymać własną kopię do ręcznej aktualizacji. Rozstrzygnięcie tego na starcie oszczędza pracy w dwóch miejscach naraz — i rozbieżności, które pierwszy zauważy klient.
Struktura produktów i wariantów. Rozmiary, kolory, długości i inne parametry szybko zwiększają liczbę kombinacji. Dobrze zaplanowana struktura katalogu ułatwia zarówno zarządzanie sklepem, jak i zakupy klientom.
Obsługa zamówień. Warto od początku sprawdzić, które czynności można zautomatyzować — szczególnie przy rosnącej liczbie zamówień lub sezonowych skokach sprzedaży.
Integracje. ERP, WMS, księgowość, płatności, kurierzy czy marketplace'y powinny tworzyć jeden spójny proces. Planowanie ich dopiero po uruchomieniu sklepu zwykle oznacza dodatkową pracę i koszty.
Zakres
Sklepy internetowe dla dużych katalogów, B2B i sprzedaży na wielu rynkach
Tworzymy zarówno klasyczne sklepy internetowe, jak i bardziej złożone platformy sprzedażowe.
Dla Kwant stworzyliśmy e-commerce obsługujący dziesiątki tysięcy produktów i filtrowanie po parametrach technicznych. Global Parts prowadzi własną sprzedaż na dziewięciu rynkach, ograniczając zależność od marketplace'ów. W Balticon proces zamówienia połączyliśmy z automatyzacją umów i płatności.
W każdym przypadku technologia jest dopasowana do procesu sprzedaży — nie odwrotnie.
Technologie w naszych wdrożeniach
- React.js
React.js to jedna z najpopularniejszych bibliotek JavaScript, która umożliwia tworzenie złożonych graficznych interfejsów użytkownika, a zatem umożliwia interakcję użytkownika z komputerem.
- API
API (ang. application programming interface) to programistyczny interfejs aplikacji, który pozwala oprogramowaniom na komunikowanie się miedzy sobą.
- CMS
CMS (Content Management System), czyli system zarzadzania treścią to oprogramowanie, które umożliwia łatwe tworzenie dynamicznych witryn internetowych oraz zarządzanie ich zawartością bez znajomości praktycznej wiedzy programistycznej.
- Figma
Figma to jedno z nowocześniejszych (obok np. AdobeXD ) i cieszących się dużą popularnością narzędzi do projektowania i prototypowania stron internetowych i aplikacji mobilnych.
- Next.js
Next.js to minimalistyczny framework, który pozwala budować nowoczesne aplikacje z możliwością generowania po stronie serwera, wykorzystując bibliotekę React, webpack i Babel.
- Node.js
Node.js jest znany programistom na całym świecie jako narzędzie do uruchamiania Java Script w środowisku innym niż przeglądarka internetowa.
- Strapi
Strapi to CMS typu open source przeznaczony dla developerów, którzy chcą tworzyć nowoczesne projekty, oddzielając warstwę frontendową od backendowej.
- Material UI (MUI)
Material UI to biblioteka komponentów używanych do budowy aplikacji, których front-end opiera się o React.js.
Integracje
Integracje sklepu z ERP, WMS, płatnościami i logistyką
Łączymy sklep internetowy z systemami wykorzystywanymi w firmie, aby ceny, stany magazynowe, zamówienia i wysyłki przepływały automatycznie między systemami. Integrujemy m.in. ERP, WMS, systemy księgowe, płatności online i operatorów logistycznych. Dzięki temu ograniczamy ręczne przepisywanie danych i ryzyko błędów przy realizacji zamówień.
Przed okresami zwiększonej sprzedaży możemy również przeprowadzić testy wydajnościowe i sprawdzić, jak sklep zachowuje się przy większym ruchu.Konwersja
Sklep zaprojektowany pod konwersję i SEO
Projektujemy ścieżkę zakupową tak, aby klient mógł szybko znaleźć odpowiedni produkt i przejść od wejścia na stronę do zamówienia. Analizujemy m.in. konwersję, porzucenia koszyka i działanie sklepu na urządzeniach mobilnych. Na tej podstawie możemy rozwijać karty produktów, checkout, wyszukiwarkę, filtrowanie oraz inne elementy wpływające na sprzedaż.
Dbamy również o techniczne SEO sklepu i strukturę kategorii, aby platforma była przygotowana do budowania widoczności w wyszukiwarce od momentu uruchomienia.Powiązane usługi
Web development
Projektujemy i tworzymy dedykowane aplikacje webowe - od MVP, które pozwala szybko zweryfikować pomysł, po rozbudowane platformy i systemy rozwijane przez lata. Budujemy zarówno warstwę frontendową, jak i backend, API, bazy danych, panele administracyjne oraz integracje z zewnętrznymi systemami. Pracujemy m.in. z Next.js, React, Node.js, NestJS, Pythonem, PostgreSQL i MongoDB. Tworzymy rozwiązania dopasowane do konkretnego procesu biznesowego: aplikacje SaaS, systemy wewnętrzne, platformy sprzedażowe, serwisy internetowe, marketplace’y i systemy CMS.
Dowiedz się więcejSEO / GEO
Pomagamy zwiększać widoczność stron w Google i w odpowiedziach generowanych przez AI. Łączymy techniczne SEO, optymalizację treści i pracę nad strukturą serwisu. Zaczynamy od audytu, a najważniejsze zalecenia przekładamy na konkretne wdrożenia w kodzie.
Dowiedz się więcejE-commerce
Projektujemy i wdrażamy sklepy internetowe oraz platformy e-commerce dopasowane do modelu sprzedaży i procesów firmy. Pracujemy zarówno z gotowymi rozwiązaniami, jak i z architekturą headless oraz dedykowanymi systemami sprzedażowymi. Budujemy e-commerce dla sprzedaży B2C i B2B, rozbudowanych katalogów produktów, wielu rynków oraz marketplace’ów. Integrujemy sklepy z ERP, WMS, CRM, PIM, płatnościami i logistyką, projektujemy konfiguratory produktów i niestandardowe procesy zakupowe. Dbamy również o wydajność, SEO techniczne i przygotowanie platformy na sezonowe wzrosty ruchu.
Dowiedz się więcejUX/UI Design
Projektujemy UX/UI aplikacji webowych, mobilnych i systemów B2B - od analizy potrzeb użytkowników i pierwszych makiet po gotowy interfejs oraz design system w Figmie. Nie projektujemy ekranów w oderwaniu od produktu. Sprawdzamy ścieżki użytkowników, dane z analityki i ograniczenia technologiczne, żeby stworzyć rozwiązanie, które jest wygodne w użyciu i możliwe do sprawnego wdrożenia. Po uruchomieniu produktu możemy wrócić do heatmap, nagrań sesji, analityki i rozmów z użytkownikami. Dzięki temu kolejne zmiany wynikają z danych, a nie z przypuszczeń.
Dowiedz się więcejOutsourcing IT
Potrzebujesz dodatkowego programisty, projektanta UX/UI albo całego zespołu developerskiego? W modelu staff augmentation (body leasing IT) dołączamy do Twojego zespołu i pracujemy w jego procesach. Jako dedykowany zespół możemy przejąć również organizację pracy i realizację projektu. Pracujemy w React, Next.js, Node.js i Pythonie. Skład zespołu możesz zwiększać lub zmniejszać wraz z potrzebami projektu.
Dowiedz się więcejFAQ
Pytania, które słyszymy przed wdrożeniem sklepu
- Koszt zależy przede wszystkim od wybranej platformy, wielkości katalogu, liczby integracji i niestandardowych funkcji. Sklep na Shopify lub WooCommerce będzie zwykle tańszy od rozwiązania dedykowanego. Po poznaniu procesu sprzedaży i wymagań możemy określić zakres oraz przygotować wycenę.
- Czas wdrożenia zależy od wielkości sklepu, jakości danych produktowych, projektu UX/UI i liczby integracji. Prosty sklep na gotowej platformie może powstać znacznie szybciej niż dedykowany e-commerce z ERP, dużym katalogiem i sprzedażą na wielu rynkach.
- Shopify dobrze sprawdza się, gdy zależy Ci na szybkim starcie i prostym utrzymaniu. WooCommerce zapewnia dużą elastyczność i kontrolę nad sklepem. Rozwiązanie dedykowane warto rozważyć wtedy, gdy proces sprzedaży, cenniki, konfiguracja produktów lub integracje wykraczają poza możliwości gotowych platform.
- Tak. Integrujemy sklepy m.in. z ERP, WMS, CRM, PIM, systemami księgowymi, płatnościami i logistyką. Na początku projektu ustalamy również, który system będzie głównym źródłem informacji o produktach, cenach i stanach magazynowych.
- Tak. Możemy przeprowadzić migrację produktów, klientów i innych danych oraz przygotować nową strukturę sklepu. Przy migracji uwzględniamy również adresy URL i przekierowania, aby ograniczyć ryzyko utraty dotychczasowej widoczności w Google.
- Tak. Podczas wdrożenia zwracamy uwagę m.in. na strukturę adresów URL, indeksację, wydajność, wersję mobilną, strukturę kategorii i możliwość optymalizacji treści. Dzięki temu sklep od początku ma techniczne podstawy do dalszych działań SEO.
- Tak i to najczęstszy powód, dla którego gotowa platforma zaczyna uwierać. W praktyce oznacza to cenniki przypisane do kontrahenta, progi rabatowe zależne od wolumenu, konta firmowe z wieloma użytkownikami i różnymi uprawnieniami, limity kupieckie i płatność odroczoną, zamówienie wgrywane z pliku, szybkie powtórzenie poprzedniego zamówienia oraz zapytanie ofertowe zamiast zakupu. Sklep dla ogólnopolskiej sieci hurtowni elektrycznych Kwant działa dokładnie w tym modelu.
Zbudujmy wspólnie produkty cyfrowe dla Twojej firmy
Artykuły o produkcie
Interesuje cię sklep internetowy?
Od dziesiątek tysięcy produktów w jednym interfejsie po sprzedaż na dziewięciu rynkach — sklep budujemy pod Twój proces sprzedaży.
Napisz do nas